O nas

O Wisoca

Wisoca to sklep internetowy z odzieżą, obuwiem i akcesoriami dla kobiet i mężczyzn, działający na rynku polskim. Sklep prowadzi holenderska firma Away.Equipe. Nie projektujemy ani nie produkujemy odzieży samodzielnie — cały asortyment wybieramy u sprawdzonych dostawców, z którymi współpracujemy na stałe. Nie prowadzimy sklepu stacjonarnego; zamówienia realizujemy wyłącznie online i dostarczamy wyłącznie na terenie Polski.

Nasza misja

Chcemy, aby ubrania na co dzień były proste w wyborze i wygodne w noszeniu. Zamiast setek przypadkowych modeli oferujemy przemyślany wybór: lniane koszule i spodnie na lato, marynarki i garnitury na ważniejsze okazje, swetry, kurtki i płaszcze na chłodniejsze miesiące oraz sukienki mini, midi i maxi. Każdy model trafia do oferty dopiero wtedy, gdy ma sens w codziennej szafie — nie dlatego, że jest akurat modny.

Nasza wizja

Budujemy sklep, w którym zakupy są przewidywalne: wiesz, ile zapłacisz, kiedy paczka dotrze i co zrobić, jeśli rozmiar nie pasuje. Cena widoczna przy produkcie zawiera VAT, dostawa w Polsce jest zawsze darmowa, a zwrot możliwy przez 30 dni. Chcemy, aby każdy klient wracał do nas nie z powodu promocji, lecz dlatego, że wie, czego się spodziewać.

Co nas wyróżnia

Rzetelne opisy i zdjęcia. Na stronie produktu pokazujemy dostępne kolory, rozmiary i zdjęcia modelu z kilku ujęć. Jeśli coś jest niejasne, sprawdzimy wymiary konkretnego modelu przed zakupem — wystarczy napisać.
Bez ukrytych kosztów. Wszystkie ceny w złotych polskich zawierają podatek VAT. Nie doliczamy opłat za dostawę ani za płatność.
Jasne zasady zwrotu. 30 dni na zwrot od dnia otrzymania zamówienia, a niezależnie od tego ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy. Podanie powodu zwrotu nie jest wymagane.
Kontakt z prawdziwym zespołem. Odpowiadamy na e-maile w ciągu 24–48 godzin roboczych i odbieramy telefon od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–18:00.

Nasze wartości

Przejrzystość — pełne dane firmy, jasne polityki i ceny bez niespodzianek.
Jakość ponad ilość — mniejszy, ale przemyślany wybór modeli.
Klient na pierwszym miejscu — każde zapytanie, zwrot i reklamację traktujemy indywidualnie.
Prostota — ubrania, które łatwo łączyć i nosić przez wiele sezonów.

Kim jesteśmy

Nazwa handlowa: Wisoca
Nazwa firmy: Away.Equipe
Numer rejestracyjny: 97474673
Numer VAT: NL004753130B67
Adres siedziby: Burgemeester van Tienhovengracht 45-1, 1064 BE Amsterdam, Niderlandy
E-mail: info@wisoca.com
Telefon: +48 122 518 078
Godziny obsługi: poniedziałek–piątek, 9:00–18:00 (czasu polskiego)
Rynek docelowy i obszar dostaw: Polska